كن صادقاً في كلامك
أهم نقطة يريدها المدير هي أن يستطيع الثقة بالموظف، بحيث تلتزم بالأمور التي تعده بأنك ستقوم بها، و لا تحمل نفسك التزامات تعرف أنها تفوق طاقتك و لن تتمكن من الالتزام بها، و تجنب استخدام عبارات مثل “سأحاول”، و “يمكن”، و بدلاً من ذلك التزم بوعود ذات وزن ثقيل لدى المدير
لا تقدم أي مفاجآت
الخوف الذي يخشاه كل مدير هو أن يقوم الموظف بإفساد الأشياء المطلوبة منه، و يخفي الأمر عنه. لذا حتى إن خشيت من غضب مديرك نتيجة ورود هذه الأخبار السيئة له، فاحرص على إعلامه بكل الأحوال